DIE DATRON neo SERVICE OPTION AUF EINEN BLICK

DATRON bietet Ihnen höchste Effizienz beim Betrieb Ihrer DATRON neo Fräsmaschine!

Mit dem Kauf einer DATRON neo erwerben Sie unmittelbare Produktivität. Das DATRON Service Team wird Sie nach dem Kauf umfassend unterstützen, wobei Sie den Leistungsumfang bestimmen – bei voller Kostenkontrolle!

neo pure

Die neo pure Option ist beim Kauf Ihrer DATRON neo bereits berücksichtigt und vollkommen kostenfrei.

neo pure
Kostenfreier Support bei Anfragen an den technischen Support JA
Kostenfreie Fernwartung (Teamviewer) innerhalb der Gewährleistungszeit JA
Update Maschinensoftware next innerhalb der Gewährleistungszeit JA
Upgrade Maschinensoftware next innerhalb der Gewährleistungszeit JA
Update Maschinensoftware next nach der Gewährleistungszeit NEIN
Upgrade Maschinensoftware next nach der Gewährleistungszeit NEIN
Kostenfreie Fernwartung (Teamviewer) nach der Gewährleistungszeit NEIN
Jährliche Wartung (für Maschinen im 1-Schicht-Betrieb) NEIN
Maschinen-Wartungsset für jährliche Wartung NEIN
Zugesicherte Reaktionszeit auf Rückrufbitten und E-Mails (Mo.-Fr., 08:00-17:00Uhr, an Werktagen des Landes Hessen) 3 Stunden
Zugesicherter vor Ort Service bei Maschinenstillstand (Gilt für BRD, Mo.-Fr. an Werktagen des Landes Hessen) Nach Terminvereinbarung

WEITERE SERVICE PAKETE

Voraussetzungen: keine

Inhalte: Sie arbeiten erstmals mit DATRON neo CNC-Maschinen. Sie lernen den Aufbau und die Bedienung des DATRON Bearbeitungssystems kennen. Als Schulungsinhalte werden Ihnen Grundlagen der dreiachsigen CNC-Bearbeitung sowie die zur Bedienung nötigen Grundfunktionen vermittelt. Es erfolgt keine Programmierung über die DATRON next-Steuerung.

Die Schulung umfasst:

  • Aufbau Maschine, Software next, Grundfunktionen, wo finde ich was
  • Handbedienpult
  • Werkzeuge verwalten, bestücken, Werkzeugcheck
  • Kamerabedienung, XYZ-Taster einrichten
  • Nullpunktverwaltung- Koordinatensysteme, Drehung
  • Laden eines Beispielprogrammes und Rüsten der Maschine
  • Maschinenwartung

Ziel: Nach der Grundschulung sind sie mit der Maschine und der DATRON Steuerung vertraut. Sie sind in der Lage dreiachsige Programme auszuführen sowie die Maschine dafür zu rüsten. Die grundlegende Wartung der Maschine ist vermittelt.

Die Schulung erfolgt als Gruppenschulung im Hause der DATRON AG (Gruppengröße: max. 6 Pers.). Enthalten sind: Schulung, Verpflegung und Getränke im Rahmen der Schulung. Gerne unterstützen wir Sie bei der Reiseplanung und Hotelsuche.

Voraussetzung: Erfahrung mit einem 3D-CAM-System

Tag 1: siehe Leistungsbeschreibung neo Grundschulung 1 Tag

Tag 2:

Inhalte: Der zukünftige Anwender wird anhand zweier Beispiele (2 1/2D und 3D Bearbeitung) an das produktive und schnelle Arbeiten mit DATRON neo herangeführt. Der Schwerpunkt liegt auf der Programmerstellung mit einem CAM-System (HSMWorks) und der Verwendung von DATRON-Werkzeugen.

Die Schulung umfasst:

  • Richtige Vorgehensweise beim Erstellen von CAM-Programmen für DATRON neo
  • Auswahl geeigneter Werkzeuge
  • Anpassen der Fräsparameter
  • Schnittwertempfehlungen
  • Tipps zum Umgang mit dem CAM-System (Sehnenfehler, Konturglättung, etc.)

Ziel: Nach der Schulung sind sie in der Lage die Maschine in Verbindung mit einem CAM-System zu nutzen.

Hinweis: Das in der Schulung verwendete CAM-System (HSMWorks) dient lediglich zum Aufzeigen einer Vorgehensweise. Die Schulung beinhaltet nicht den Umgang mit dem CAM-System (CAM-Schulungen können als eigenständige Schulung gebucht werden). Der Schulungsteilnehmer ist daher nicht an das von uns genutzte CAM-System gebunden.

Die Schulung erfolgt als Gruppenschulung im Hause der DATRON AG (Gruppengröße: max. 6 Pers.). Enthalten sind: Schulung, Verpflegung und Getränke im Rahmen der Schulung. Gerne unterstützen wir Sie bei der Reiseplanung und Hotelsuche.

Die Dienstleistung umfasst:

  • Vorbereitung und Durchführung einer individuellen Bemusterung auf dem Maschinensystem DATRON neo
  • Durchführung im Technologiezentrum am Standort Traisa
  • Berechnung nach Aufwand

Hinweis: Um die Leistungsfähigkeit und einfache Bedienung der DATRON neo zu demonstrieren, hat DATRON Musterbauteile für verschiedene Anwendungen und Materialien entwickelt. Die Vorbereitung und Durchführung dieser sind kostenfrei und nach Vereinbarung möglich.